WWW.UK.X-PDF.RU

БЕЗКОШТОВНА ЕЛЕКТРОННА БІБЛІОТЕКА - Книги, видання, автореферати

 
<< HOME
CONTACTS




Продажа зелёных и сухих саженцев столовых сортов Винограда (по Украине)
Тел.: (050)697-98-00, (067)176-69-25, (063)846-28-10
Розовые сорта
Белые сорта
Чёрные сорта
Вегетирующие зелёные саженцы



Работа в Чехии по безвизу и официально с визой. Номер вайбера +420704758365

Продажа зелёных и сухих саженцев столовых сортов Винограда (по Украине)
Тел.: (050)697-98-00, (067)176-69-25, (063)846-28-10
Розовые сорта
Белые сорта
Чёрные сорта
Вегетирующие зелёные саженцы
Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 18 |

«Збірник матеріалів щодо діяльності експериментальних професійно-технічних навчальних закладів (за підсумками роботи у 2008/2009 навчальному році) ТОМ 1 Київ-2009 Збірник матеріалів щодо ...»

-- [ Страница 7 ] --

- підлеглий — це "порожня посудина", що діє відповідно до тієї ролі, яку нав’язує організація, і що несе відповідальність тільки в межах тих очікувань або розпоряджень, що нав'язані в даній організації цій ролі;

- підлеглий —- кмітливий виконавець, який може не тільки начальнику догодити, але і себе не образити. Це верхівка подвійної моралі, коли, як говорили в "застійні" часи, "начальники вдають, що платять, а підлеглі вдають, що працюють". Партиципативна організаційна культура побудована на принципах максимального саморозвитку кожного члена колективу та участі залежно від компетентності і обізнаності всіх членів організації в загальних для них справах. Зростає роль моральної регуляції, і ключовим принципом стає принцип справедливості.

Раціональне ставлення до моральної регуляції взаємовідносин в організації, інституціоналізація моралі породжують потребу в конкретних практичних рекомендаціях щодо дозволу складних проблемних ситуацій, так званих етичних дилем, коли керівник вимушений вибирати не між двома однаковими з етичної точки зору способами дії, а повинен вирішити, робити або не робити що-небудь таке, що хоча і вигідно йому самому, організації або їм обом, але може вважатися неетичним. Чи етично, наприклад, дати хабар, щоб одержати вигідний контракт?

Чи етично дозволяти своїй компанії розміщувати шкідливі відходи в небезпечному вигляді? Чи етично приховувати інформацію, яка може примусити гарного працівника прийняти рішення про зміну місця роботи? Чи етично займатися на робочому місці особистими справами?

Керівники, менеджери стикаються з такими дилемами у взаємовідносинах начальників не тільки з підлеглими, але і з покупцями, конкурентами, постачальниками і диспетчерами. Отже, все більше і більше організацій мають потребу у програмах етичного тренінгу, щоб допомогти менеджерам прояснити їх етичні принципи і попрактикуватися в самодисципліні при ухваленні рішень в складних обставинах.

Пропонується, наприклад, такий дуже корисний перевірочний лист, який може допомогти при зіткненні з етичними дилемами:

Як вчиняти в ситуаціях морального вибору?

Крок 1. Розпізнати і прояснити дилему.

Крок 2. Одержати всі можливі факти.

Крок 3. Розглянути всі ваші варіанти вибору.

Крок 4. Перевірити кожен варіант, ставлячи три питання:

- "Це законно?"

- "Це правильно?"

- "Це корисно?" Крок 5. Ухвалити рішення.

Крок 6. Двічі перевірити рішення, ставлячи два питання:

- "Як я себе відчуватиму, якщо моя сім'я дізнається про моє рішення?"

- "Як я себе відчуватиму, якщо про моє рішення повідомлять в місцевій пресі?" Крок 7. Виконати дію.

На жаль, кожний з нас може раціонально виправдати аморальну поведінку. Ми можемо переконати себе у тому, що такі дії прийнятні. Кращий спосіб запобігти аморальні дії — розпізнати, що це виправдання засноване на порочній і самопослужливій логіці.

Корисно бути у всеозброєнні проти чотирьох загальних раціональних способів виправдання неетичної поведінки:

- переконати себе у тому, що така поведінка насправді є етичною або правовою;

- вибачити поведінку твердженням, що дієш на користь організації або в своїх щонайвищих інтересах;

- зробити вигляд, ніби поведінка цілком нормальна, тому що більше ніхто не дізнається про неї;

- сподіватися, що ваше начальство підтримає вас і допоможе вам, якщо щось вийде погано.

Особливу роль у формуванні морального клімату організації виконує етична позиція керівника організації і його особисті моральні якості:

- Моральні обов'язки керівника:

- Аналіз ціннісних аспектів будь-якої проблеми, що встає перед організацією.

- Контроль афектів і емоцій — як своїх власних, так і навколишніх людей.

- Аналіз переваг в організації в категоріях "усвідомлення", "залучена", "прихильність", що є невизначеними поняттями.

- Реалізація етичного вибору — "робити не те, що хочеться, а те, що слід".

Шість етичних моделей лідерства:

- лідер-захисник (опікун);

- лідер — "конфуцианський мудрець";

- лідер — виразник ідеї соціальної рівності;

- лідер-"неостоїк" — переважає почуття обов'язку і прихильність до класичних етичних норм;

- лідер-суперпрофесіонал;

- харизматичний лідер.

Оволодіння "філософією благородної праці".

Оволодіння мистецтвом байдужості до власної вигоди.

В умовах української дійсності, проте, прийнято надмірно лояльно ставитися до будь-яких вчинків шефа, особисті симпатії якого розцінюються як вирішальний чинник добробуту членів компанії. Так вважають західні підприємці, що відкрили свої фірми в нашій країні.

Діловий етикет.

Це той розділ корпоративного етичного кодексу, який легше за інших піддається контролю і регламентації. Іноді від всієї адміністративної ділової етики залишається тільки етикет. Етикет не належить до власне моральних способів регуляції поведінки, тому у філософських етичних словниках немає навіть статті про нього. Строго регламентуючи форми зовнішньої поведінки, етикет не залишає людині свободи вибору. Крім того, виконання норм етикету торкається тільки зовнішньої поведінки і не зачіпає сфери моральної свідомості. "Чим більш цивілізовані люди, тим більше вони актори", — говорив І. Кант.

Слово "етикет" означає встановлений порядок поведінки в певній соціальній сфері:

придворний, дипломатичний, військовий, етикет вищого суспільства, церковний, спортивний, наукових співтовариств; у сфері підприємництва і управління — діловий етикет. Етикет є системою детально розроблених правил чемності, що включають форми знайомства, вітання і прощання, вирази подяки і співчуття, культуру мови і уміння вести бесіду, правила поведінки за столом, поздоровлення, подарунки і т. і. Всі ці ситуації в діловому етикеті доповнюються правилами поведінки при влаштуванні на роботу та зміні місця роботи, правилами спілкування начальника з підлеглими, розмов по службовому телефону, ділового листування, оформлення інтер'єру офісу, відношення між чоловіками і жінками в процесі ділового спілкування.

Правила ділового етикету є загально прийнятними в міжнародному діловому спілкуванні, хоча мають і деякі національні та корпоративні особливості. Діловий етикет організації залежить від того, який стиль ділового спілкування і керівництва (авторитарний, демократичний, ліберальний або потурання) характерний для ділового спілкування в організації в цілому, а також від діяльності організації, смаків її керівництва і традицій.

Конкретні рекомендації щодо правил етикету можна знайти у спеціальній літературі. Тут же наведемо шість основних заповідей ділового етикету, сформульованих американським дослідником, соціологом, пропагандистом правил ввічливості в діловому спілкуванні Джен Ягер.

1. Робіть все вчасно! Спізнення не тільки заважають роботі, але і є першою ознакою того, що на людину не можна покластися. Прийти вчасно іноді значить прийти не дуже рано, але раніше свого начальства. Головне у вашому денному розкладі — прийти вчасно вранці. Якщо раптом трапиться так, що вам необхідно затриматися і ви знаєте про це наперед, зателефонуйте до офісу, і хай ваш секретар або хто-небудь з начальства обов'язково буде в курсі справи. Фахівці, що вивчають організацію і розподіл робочого часу, радять додавати зайвих 25% до того терміну, який, на ваш погляд, потрібен для виконання даної роботи. Пригадайте закон Мерфі: всі справи займають більше часу, ніж вам здається, а всі перешкоди, які можуть виникнути, обов'язково виникають. Отже виділяйте час із запасом на ті труднощі, що піддаються прогнозуванню.

Не базікайте зайвого! Значення цього принципу у тому, що ви зобов'язані зберігати секрети корпорації, установи або конкретної операції так само дбайливо, як і особисті таємниці. Ніколи нікому не переказуйте того, що вам доводиться почути від товариша по службі, керівника або підлеглого про їх особисте життя.

Будьте люб'язні, доброзичливі і привітні! Ваші клієнти, замовники, покупці, товариші по службі або підлеглі можуть скільки завгодно прискіпуватися до вас — все одно незалежно від цього ви зобов'язані поводитися з ними ввічливо, привітно і доброзичливо.

Купить саженцы и черенки винограда

Более 140 сортов столового винограда.


Кому подобається працювати з людьми буркотливими, підозрілими і капризними? Досягти вершини вам дозволить тільки доброзичливе ставлення до оточуючих (що зовсім не означає дружити з кожним, з ким доводиться спілкуватися за службовим обов'язком). Якщо всі навколо твердять, що ви умієте сподобатися, значить, ви на вірному шляху. Один з важливих елементів вихованості і доброзичливості — мистецтво сказати те, що потрібно. Вам треба дотримуватися того ж принципу в своїх вчинках, а вони відображаються у ваших розмовах.

Думайте про інших, а не тільки про себе! Яку б справу ви не робили, потреба з'ясувати точку зору клієнта або покупця дозволить вам висунутися практично в будь-якій галузі економіки — від промисловості і видавничої справи до медицини і телекомунікацій. Увага до оточуючих повинна виявлятися не тільки відносно клієнтів або покупців, воно розповсюджується і на товаришів по службі, начальство і підлеглих. Поважайте думку інших, прагніть зрозуміти, чому у них склалася та або інша точка зору. Завжди прислухайтеся до критики і порад колег, начальства і підлеглих.

Не починайте одразу огризатися, коли хтось ставить під сумнів якість вашої роботи; покажіть, що цінуєте міркування і досвід інших людей. Упевненість в собі не повинна заважати вам бути скромним.

Одягайтеся як годиться! Найголовніший принцип, про який у жодному випадку не слід забувати, — перш за все ви повинні прагнути вписатися у ваше оточення на службі, а усередині цього оточення — в контингент працівників вашого рівня. Деякі фахівці радять одягатися на роботу „так, як вам хочеться, а не як належить”, але цій пораді краще не слідувати. На яких би ролях не знаходилися ви у фірмі зараз, вам треба „вписатися”, але при цьому ви повинні виглядати найкращим чином, тобто одягатися зі смаком, підбирати колірну гамму, що вам пасує, ретельно добирати аксесуари — від туфель до краваток.

Говоріть і пишіть правильно! Що значить правильно користуватися усним і письмовим словом? Це значить, що все вимовне, а рівно написане вами, будь-то внутрішні записки або будьякі листи, що відправляються за межі фірми, повинні бути складені правильною мовою, а всі імена власні повинні бути передані без помилок.

Стежте за тим, щоб ніколи не вживати лайливих слів:

може трапитися, що розмову, на ваш погляд, приватну, на горе вам мимовільно почує людина, від думки якої залежить уся ваша кар'єра. Якщо з яких-небудь причин ви повторюєте погані слова, спожиті третьою особою, — як цитату або при розборі якоїсь ситуації, — не вимовляєте найлайливішого слова. Існують способи вказати, що в тексті опущене лайливе слово, наприклад, вимовляється термін "експлетів".

Література

1. Киричук О.В. Ментальність: сутність, функції, генеза //Ментальність. Духовність.

Саморозвиток особистості: Тези доп. та матеріали Міжнарод. наук. - практ. конференції. - Київ

- Луцьк, 1994.

2. Колпаков В.М. Методи управлення: Учеб. пособие. - К.: МАУП, 1997.

3. Консалтинг в контексте американского стиля управлення //Персонал. - 2001.-№12.

4. Комаров Е. Откуда берутся непрофессиональньїе руководители? //Управление персоналом. Корпоративна культура організацій XXI століття: 36. наук, праць /Під заг. ред. Г.Л.Хаєта. Краматорськ: ДДМА, 2003.

6. Краснокутська Н.В. Інноваційний менеджмент: Навч. посібник. - К.: КНЕУ, 2003.

7. Курс пратической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха: Учеб. пособие для вьісшего управленческого персонала /Автор- сост. Р.Р. Кашапов. - Ижевск: Изд-во Удм.

Ун-та, 2001.

8. Ладанов И. Социокультура организаций //Управление персоналом. - 1999. - №5.

9. Лапицкий М. Корпоративная культура //Кадрьі. - 1997. - № 1. Ю. Макмиллан Ч. Японская промьппленная система: Пер. с англ. /Общ. ред. и вступ, ст. О.С. Виханского. -М.: «Прогресе», 1988. 11. Максвелл Дж. Шеф и его команда. - СПб: Питер Ком, 1998.

–  –  –

Проблема управління є проблемою загальнонауковою, оскільки це предмет досліджень багатьох наук: менеджменту, економіки, соціології, юриспруденції, психології. У широкому розумінні поняття «управління» визначають як елемент, функцію організованих систем, різних за природою (біологічних, соціальних, технічних), що забезпечують збереження їх відповідної структури, підтримують режим діяльності та реалізацію їх програм. У контексті управління навчальними закладами такий феномен розглядають через методи і діяльність із забезпечення вимог якості освіти.

Сучасна психологічна наука пропонує для використання в сфері управління високоякісну, практичну інформацію з питань оптимізації управління і дуже широкий спектр репертуарів управлінської поведінки, які з успіхом використовуються менеджерами в економічній, політичній та інших сферах суспільного життя з метою підвищення ефективності досягнення організаційних цілей (наприклад, технології впливу, інтенсифікації розвитку особистості, формування колективів і команд, вирішення конфліктів, впровадження нововведень тощо). Разом з тим дуже повільно йде впровадження передових психолого-педагогічних технологій в практику керівництва навчальними закладами, що в першу чергу обумовлено недоліками в організації післядипломної освіти керівних кадрів, по-друге — внутрішнім чинником — відсутністю мотивації відповідного фахового зростання, по-третє — недосконалістю і недостатньою кількістю розробок методів, прийомів і технологій активного навчання керівників.

Практичний досвід роботи та наукові спостереження свідчать, що спеціальні психологічні знання і обґрунтовані психологічні управлінські вміння здатні багатократно підвищити економічну, структурну та інноваційну ефективність організацій насамперед у зв’язку з малими затратами на придбання і впровадження психолого-педагогічних технологій, але до психології, на жаль, керівники звертаються тільки після чисельних невдалих спроб використання інших можливостей. Тоді як логічніше для підвищення організаційної ефективності використовувати насамперед засоби з мінімальними затратами. Відмова від психологічних технологій в управлінні є свідченням низької психологічної культури керівників — нерозумінням переваг і можливостей психологічних знань і умінь.



Pages:     | 1 |   ...   | 5 | 6 || 8 | 9 |   ...   | 18 |
 
Похожие работы:

«УДК 330.341.1 Овєчкіна Олена Андріївна, к.е.н., доцент, доцент кафедри економіки підприємства Технологічного інституту Східноукраїнського національного університету ім. В. Даля (м. Сєвєродонецьк); Іванова Катерина Вікторівна, ст. викладач кафедри економіки підприємства Технологічного інституту Східноукраїнського національного університету ім. В. Даля (м. Сєвєродонецьк) СУЧАСНІ ПРОБЛЕМИ УПРАВЛІННЯ ТРАНСФОРМАЦІЄЮ ІННОВАЦІЙНОГО ПОТЕНЦІАЛУ ВІТЧИЗНЯНИХ ПІДПРИЄМСТВ: КУЛЬТУРОЛОГІЧНИЙ АСПЕКТ У статті...»

«Державний вищий навчальний заклад «Київський національний економічний університет» імені Вадима Гетьмана Всеукраїнська громадська організація «Українська Асоціація Маркетингу» XІI МІЖНАРОДНА НАУКОВО-ПРАКТИЧНА КОНФЕРЕНЦІЯ “МАРКЕТИНГ В УКРАЇНІ” Збірник матеріалів 14 грудня 2012 року КИЇВ 2012 Українська Асоціація Маркетингу УДК 339.138 – Маркетинг Молодь опановує маркетинг: Зб. мат. Всеукр. міжвуз. наук. студ. конф. 27 вересня 2012 р. К.: Українська Асоціація Маркетингу, 2012. 44 стр. До збірника...»

«СТАТУТ ХАРКІВСЬКОГО НАЦІОНАЛЬНОГО УНІВЕРСИТЕТУ ІМЕНІ В. Н. КАРАЗІНА Код ЄДРПОУ 02071205 Прийнято конференцією трудового колективу 24 грудня 2010 року (протокол № 3) Зміни до Статуту прийняті конференцією трудового колективу 30 серпня 2013 року (протокол № 1) 1. Загальна частина 1.1. Даний Статут розроблено відповідно до законодавства України. Статут є документом, що регламентує діяльність Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна (далі університет), створеного згідно зі...»

«Ярмарок «Сучасна бібліотека: розвиваємо місцеві громади», VI Всеукраїнська науково-практична конференція «Бібліотека і книга в контексті часу: Бібліотеки, видавці та підтримка читання в глобальному інформаційному суспільстві» 21-22 травня 2012 року Український дім, Національна парламентська бібліотека України 21 ТРАВНЯ (понеділок) 8:00-10:00 Реєстрація учасників ярмарку 10:00-11:00 Урочисте відкриття, вітальні слова: Тимофій Кохан, заступник Міністра культури України Джон Ф. Теффт, Посол США в...»

«SWorld – 1-12 October 2013 http://www.sworld.com.ua/index.php/ru/conference/the-content-of-conferences/archives-of-individual-conferences/oct-2013 SCIENTIFIC RESEARCH AND THEIR PRACTICAL APPLICATION. MODERN STATE AND WAYS OF DEVELOPMENT ‘2013 Стаття/Педагогіка – Теорія і методика навчання, виховання і освіти УДК 371.315:811.133.1 Петрушенко О.О. КОМУНІКАТИВНО-КОГНІТИВНИЙ ПІДХІД ДО ФОРМУВАННЯ КУЛЬТУРИ АНГЛОМОВНОГО ПРОФЕСІЙНОГО СПІЛКУВАННЯ СТУДЕНТІВ ЕКОНОМІЧНИХ СПЕЦІАЛЬНОСТЕЙ Хмельницький...»

«УДК 81.2УКР-2 Наталя Куземська Державне підприємство «Український науково-дослідний і навчальний центр проблем стандартизації, сертифікації та якості», м. Київ НОВЕ В НОВОМУ «УКРАЇНСЬКОМУ ПРАВОПИСІ» © Куземська Н., 2008 У статті порівняльно досліджено останні «Українські правописи» (1993 і 2007 років видання). З’ясовано, що нове в останньому виданні (виправлене, вилучене, долучене й замінене) стосується тільки ілюстративного матеріалу. In this article last «Ukrainian basic speller» (edition of...»

«ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ «ПЕДАГОГІКА ВИЩОЇ  ШКОЛИ»  Вступ   У  сучасному  світі,  який  ввійшов  у  третє  тисячоліття,  розвиток  України  визначається  у  загальному  контексті  європейської  інтеграції  з  орієнтацією  на  фундаментальні  цінності  західної  культури.  Виникла  потреба  реформування  освіти  України,  її  удосконалення  і  підвищення  рівня якості. Отже входження України в Болонський процес – це важлива  соціокультурна  проблема,  яка  значною  мірою  зумовлюється ...»

«Володимир Кравченко (Харків) ДВОЛИКИЙ ГОГОЛЬ-ЯНОВСЬКИЙ Bojanowska Edyta M. Nikolai Gogol. Between Ukrainian and Russian Nationalism. — Cambridge, MA, London, England: Harvard University Press, 2007. — 448 p. * Здавалося б, про Гоголя вже написано чимало різноманітних наукових і художніх творів, проте інтерпретатори його життя та творчості ніколи не втомлюються знаходити в них щось нове. Його тексти зберігають дивовижну властивість відкриватися для читача новими гранями й зберігати безпосередню...»

«ДОНЕЦЬКЕ ВІДДІЛЕННЯ НАУКОВОГО ТОВАРИСТВА ім. ШЕВЧЕНКА DONETSK COMPARTMENT of SHEVCHENKO SCIENTIFIC SOCIETY ДОНЕЦЬКИЙ ВІСНИК НАУКОВОГО ТОВАРИСТВА ім. ШЕВЧЕНКА ЛІТЕРАТУРА Т. Донецьк Східний видавничий дім Засновано в 2001 р. Д-67 Донецький вісник Наукового товариства ім. Шевченка. т. 23 – Донецьк: Український культурологічний центр, Східний видавничий дім. – 2008. – 292 с. Вісник містить матеріали березневої 2008 року наукової конференції Донецького відділення НТШ. Доповіді і повідомлення...»

«Сучасний виховний процес: сутність та інноваційний потенціал Після завершення командних змагань на смузі перешкод підводяться підсумки, визначаються переможці й призери. Паралельно цим змаганням підводяться підсумки з проведення краєзнавчої вікторини. Після цього підводяться загальні підсумки щодо проведення в школі дня туризму й здійснюються нагородження переможців та призерів з кожного виду програми. За результатами проведення дня туризму визначаються кращі учні для участі в районних та...»




Продажа зелёных и сухих саженцев столовых сортов Винограда (по Украине)
Тел.: (050)697-98-00, (067)176-69-25, (063)846-28-10
Розовые сорта
Белые сорта
Чёрные сорта
Вегетирующие зелёные саженцы


 
2013 www.uk.x-pdf.ru - «Безкоштовна електронна бібліотека»